Toute réservation sera confirmée après réception d’arrhes d’un montant équivalent à 30% du montant total du séjour, soit par chèque bancaire soit par empreinte de carte bleue. Les chambres sont disponibles à partir de 15h et doivent êtres rendues au plus tard pour 11h le jour du départ.

Toutes nos chambres sont non fumeur et si cela n’était pas respecté, nous nous octroyions le droit de facturer pour non respect du règlement. Nous nous octroyions également le droit de facturer tout dommage causé dans l’établissement.

Toute annulation se verra être facturée à hauteur des 30% demandé lors de la réservation si elle intervient moins de 72h avant la date d’arrivée. Pour une annulation avant les 72h rien ne sera prélevé et les arrhes seront rendus.

Tout interruption de séjour en cours entraînera le paiement du prix de la chambre si cela intervenait après 13H.

Litiges

En cas de litige, après avoir saisi la direction de l’établissement et à défaut de réponse dans un délai de 60 jours, le client pourra saisir le Médiateur: Médiation Tourisme et Voyage (MTV) dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponible sur son site: www.mtv.travel